Comportamiento del consumidor en adopción de energías renovables residenciales

Abstract

El mercado energético es uno de los mayores emisores de CO₂ en la tierra. Para hacer frente al cambio climático el sector energético ha experimentado una importante transformación hacia un sistema basado en las fuentes de energías renovables. Uno de los principales cambios ha ocurrido en el consumidor tomando un rol más activo. Este nuevo rol que ha adoptado el consumidor se define como el rol del prosumidor que es el consumidor de un producto o un servicio y al mismo tiempo participa de forma activa en la producción. Este estudio es sobre la base del modelo “Fogg behavior model (FMB)” que fue desarrollado en 2007 por BJ Fogg, el cual señala que el comportamiento viene dado por tres dimensiones: la motivación, la habilidad y la oportunidad, cada una de estas dimensiones poseen distintos factores. Según la teoría del modelo Fogg, el comportamiento objetivo soló ocurre cuando las tres dimensiones ocurren en el mismo momento. Para aplicar este modelo al contexto chileno, se realizó una encuesta de selección múltiple a través de Google Formularios, con lo cual se obtuvieron trecientas setenta y dos respuestas. La encuesta se dividió en cuatro segmentos; socio demográfico, motivación, habilidad y oportunidad, en cada segmento las preguntas se realizaron conforme a los factores de cada dimensión. Como conclusión general el dinero y el conocimiento son los dos factores de la dimensión de habilidad que se deben potenciar para poder cumplir con el comportamiento objetivo, que en el caso sería la adquisición de un sistema de autogeneración.