Efectos de la transparencia visual en imágenes generadas por inteligencia artificial sobre la percepción de credibilidad, autenticidad y confianza en influencers: un estudio cuasi experimental

Abstract

Esta investigación examina el efecto de la transparencia visual —operacionalizada mediante la inclusión de un ícono de advertencia “Información de IA” de Instagram— sobre la percepción de credibilidad, autenticidad y confianza en usuarios chilenos jóvenes frente a publicaciones de influencers en redes sociales. Mediante un diseño cuasi experimental factorial 2×2 (tipo de imagen: influencer humano vs. generado por IA; presencia de ícono: con vs. sin), con una muestra final de N = 201 participantes de entre 18 y 28 años, se aplicó un Análisis Multivariado de Varianza (MANOVA). Los resultados no mostraron diferencias estadísticamente significativas para ninguno de los tres efectos evaluados (ícono, tipo de imagen e interacción), con valores de Pillai's Trace menores a .03 en todos los casos. Los resultados descriptivos, sugieren un patrón de interacción en la variable confianza: en los grupos de influencer generado por IA, la presencia del ícono estuvo asociada a una reducción de 0,72 puntos respecto a la condición sin ícono, mientras que en los grupos de influencer humano la diferencia fue de apenas 0,08 puntos. Estos hallazgos sugieren que el ícono de transparencia, en su formato actual de baja prominencia visual, no logra activar un procesamiento consciente capaz de modificar las evaluaciones de la audiencia. Se discuten las implicancias para el diseño regulatorio de la transparencia en inteligencia artificial y para futuras investigaciones en comunicación digital estratégica.