Estrategia de campaña de posicionamiento comunicacional del ejército de Chile

Abstract

Esta investigación analiza la percepción pública del Ejército de Chile en el contexto actual, evaluando su posicionamiento institucional en comparación con otras fuerzas armadas y de orden y seguridad del país. A partir de un escenario marcado por desafíos como el narcotráfico, el crimen transnacional y la inmigración, el estudio identifica brechas en la valoración ciudadana de la institución, pese a su relevante despliegue territorial y función estratégica. El trabajo propone el diseño de una campaña de posicionamiento institucional basada en un enfoque estratégico, utilizando herramientas de análisis como PESTEL y FODA para identificar factores internos y externos que influyen en su imagen pública. Asimismo, incorpora una planificación estructurada que considera la asignación de recursos y un cronograma de implementación. La investigación contribuye al desarrollo de estrategias comunicacionales orientadas a fortalecer la percepción y legitimidad del Ejército en la opinión pública, aportando al campo de la comunicación institucional en contextos de alta complejidad social.