Cuando las métricas ganan la batalla: el periodismo resignado y el caso de RedGol

Abstract

Esta investigación analiza el impacto de las métricas de audiencia y los algoritmos en las prácticas periodísticas en entornos digitales, centrándose en el caso del medio chileno RedGol. A partir de un enfoque cualitativo basado en entrevistas en profundidad a periodistas y editores, el estudio examina cómo la creciente dataficación de las audiencias ha reconfigurado la producción noticiosa, afectando la autonomía profesional y las decisiones editoriales. Los resultados evidencian un proceso de adaptación y resignación por parte de los periodistas, quienes priorizan contenidos orientados a maximizar el tráfico, incluso a costa de criterios tradicionales de calidad periodística. Esta dinámica se interpreta como una estrategia de supervivencia en un contexto de precariedad laboral y alta dependencia de plataformas digitales. Asimismo, la investigación se apoya en el concepto de “estrategias relacionales” para comprender cómo los profesionales intentan conciliar las exigencias de las métricas con los valores del periodismo. El estudio contribuye al análisis de la transformación del periodismo digital en Chile y ofrece insumos relevantes para reflexionar sobre el futuro de la profesión en un ecosistema mediático cada vez más influido por la lógica algorítmica.